Kommentarer till God service i stormarknaderna – knappast

Av: Kerstin

Kerstin — Sun, 26 Nov 2006 01:13:19 +0000

Kund:
Det är väl ungefär lika dystert :-).

Fast ibland händer det ju att kunder kan tala om var saker finns. Tur att vi kunder har varandra skulle jag vilja säga.

Av: Kund

Kund — Sun, 26 Nov 2006 00:09:00 +0000

Vad värre är – när man tror man frågar någon som jobbar i affären – och det visar sig att det också är en kund!

Av: Kerstin

Kerstin — Sun, 26 Nov 2006 00:03:28 +0000

Bloggelito (nr 5)
Var inte ledsen för det du, det här ligger långt över min lönegrad också :-).

Av: Kerstin

Kerstin — Sat, 25 Nov 2006 23:51:29 +0000

Chui:
Kul att du läser bloggen ibland, men vem är det som förbjuder dig att göra det?

Av: Kerstin

Kerstin — Sat, 25 Nov 2006 23:49:18 +0000

Eija:
Nu är det förstås inte konstigt att de här personerna inte vet var andra varor finns, men som kund blir man lite irriterad när man letar efter någon att fråga, så ser man en person som uppenbarligen arbetar i affären – tror man, så gör den inte det. Därmed över till

Chui:
Felet är ju inte ert som arbetar å andra företag, galenskapen är ju att butikerna förargar kunder när man splittrar upp arbetsuppgifter på det här sättet och hela idén med sådana där uppackare är i grunden vansinnig. Och har man letat ett bra tag i en sådan där labyrint som varje stormarknad är, och inte hittat varken det man söker eller någon att fråga, blir man ju lite sur, så när man äntligen träffar på en person som företer alla tecken på att jobba i butiken, och som sedan inte gör det, blir man ju ännu surare.

Jinge:
Jodå, jag vet, och det är väl det som gör en så förbannad, massor av folk jobbar i butiken men ingen vet någonting om någonting och ingen finns det att fråga om någonting – tala om service och kundtillvändhet, från butikernas sida :-(.

Av: Blogge Bloggelito

Blogge Bloggelito — Sat, 25 Nov 2006 23:45:14 +0000

Jag skulle gärna kommentera detta inlägg, men det ligger över min lönegrad.

Av: Chui

Chui — Sat, 25 Nov 2006 22:08:54 +0000

Annars tycker jag att det här är en utmärkt blogg och jag brukar ofta smygläsa den.

Av: Jinge

Jinge — Sat, 25 Nov 2006 21:52:45 +0000

De jobbar med distribution av varorna. De kommer dit med varubilen, lastar av pallen, och kör in varorna i butiken och sköter oxo uppläggningen. Det beror på att butikerna knappt har något lager längre och merparten av personalen sitter i kassorna.

Rationaliserat. Dessutom hålls lagren rullande på vägarna så inte heller grossisterna har några större lager. Jag var och handlade på Coop Forum igår. Man ser nästan aldrig Coop-personal på golvet. Däremot folk som ständigt sysslar med att packa upp grejer i hyllorna.

Av: Chui

Chui — Sat, 25 Nov 2006 21:47:38 +0000

Jag skulle verkligen vilja ha en sådan t-shirt om jag blivit utskickad av XYZ till en butik jag inte vet något om förutom att jag skall plocka upp hundartiklar och sedan jäkta iväg till nästa butik som jag inte vet något om. Det är väldigt obehagligt att bli tagen för dum och ohjälpsam (det absolut sista jag vill vara) av snorkiga tanter som kräver ”service”.

Av: Eija Korhonen

Eija Korhonen — Sat, 25 Nov 2006 16:09:49 +0000

Jo, vi har blivit objekt för varandra. Ingen vill ta ansvar för något mer än vad de utlovats lön för. Så är det. Och jag kan förstå dem som jobbar för någon annan firma. Vad jag däremot har svårare att förstå är när jag går in på ett eller annat företag som – trots dagens anda – faktiskt är ett service företag för sina kunder, och blir bemött som om jag störde….

Detta är dagens samhälle i ett nötskal.